ここ数カ月、お客様に「私にメールしてすぐに返事が来なかったら見逃している可能性があるので遠慮なく電話してくれ」とお願いしている（僕は基本的にすぐに返事できないものにも「メールを受け取りました」というメールを送ることにしているので）。今日も…